شروط الخدمة
آخر تحديث 19 سبتمبر 2026
تحكم هذه الشروط استخدامك لمنصة سمارت وفاء ولوحة تحكم التاجر وتطبيق الموظفين وبطاقات المحفظة الصادرة من خلالها.
1. الخدمة
توفر سمارت وفاء برمجيات تتيح للتجار تصميم وإصدار وتحديث بطاقات ولاء لمحفظة Apple ومحفظة Google. نحن لا نشغّل برنامج ولائك؛ أنت تحدد قواعده وتبقى مسؤولاً عن الوفاء بالمكافآت لعملائك.
2. الحسابات وصلاحيات الموظفين
أنت مسؤول عن كل من يستخدم حساب التاجر الخاص بك، بما في ذلك حسابات دخول الموظفين. حافظ على سرية بيانات الدخول وأبلغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح به.
3. الاشتراك والفوترة
تُحتسب الخطط المدفوعة شهرياً أو سنوياً مقدماً ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة. الخطة المجانية لا تكلّف شيئاً. يمكنك الترقية أو التخفيض أو الإلغاء في أي وقت من لوحة التحكم؛ وتسري التغييرات في تاريخ الفوترة التالي ما لم يُذكر خلاف ذلك.
4. الاستخدام المقبول
لا تستخدم الخدمة لإرسال عروض مضللة أو جمع بيانات العملاء دون موافقة أو مخالفة سياسات منصات المحافظ لدى Apple أو Google. قد نعلّق الحسابات التي تعرّض هذه العلاقات للخطر.
5. بيانات العملاء
بيانات العملاء التي تجمعها عبر البطاقات ملك لك. نعالجها نيابةً عنك وفق سياسة الخصوصية ونظام حماية البيانات الشخصية السعودي.
6. الصيانة والدعم
يُعلن عن الصيانة المجدولة لخدمة تحديث البطاقات مسبقاً في لوحة التحكم.
7. المسؤولية
إلى الحد الذي يسمح به النظام، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على الرسوم التي دفعتها خلال الاثني عشر شهراً السابقة لنشوء المطالبة.
8. النظام الحاكم
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم المختصة في الرياض بالنظر في النزاعات.